小动作，大玄机
来源：《心理月刊》
姜振宇，中国政法大学中国法律信息中心主任、微反应研究小组组长。综艺节目《非常了得》专家观察员。
“微反应”
全称“心理应激微反应”，是人们在受到有效刺激的一刹那，不由自主地表现出的不受思维控制的瞬间真实反应。
莱特曼博士穿过广场，从那些正在交谈的人身边走过。“我很高兴和你家人一起度假，你父母人太好了。”男孩冲女友笑着说，两道眉毛却被紧皱的眉头挤成了“八”字；“我甚至都不想要升职，他们开除了他，我感觉糟透了。”对着电话说时，这位职业女性的眉毛却在上挑，嘴角也忍不住翘起来；“我爱你，我会离开我老婆，我只是还需要点时间。”那个中年男子对年轻女孩说这话时，右肩不自觉地耸起……美剧《Lie to me》片尾，无声胜有声。
“姜振宇就是中国的莱特曼博士，要骗过他太难了！”在辨谎类综艺节目《非常了得》做嘉宾，使姜振宇拥有无数粉丝。但姜振宇却认为：“说没说谎并不重要，我们想要找到的是‘真实的心理感受’。”
人们常常歪曲解释彼此的语言。一个人谈话时发出的信息，只有7%来自说的内容，其他均为非语言信息。而这7%中还有很多时候是心口不一的——人平均10分钟会讲3个谎言。小孩子都是阅读身体语言的天才，他们的情绪表达往往很直接、真实，可是随着父母“不许对客人这样不礼貌”等等教育后，愤怒、悲伤、轻蔑、厌恶等“负面”情绪就被深深隐藏起来，成人后就会不自觉地戴上面具——尤其是要与陌生人沟通，甚或有利害冲突的时候。
其实，人最真实的情绪感受往往毫无保留地流露在无意识的小动作里。这些被称为“心理应激微反应”的小动作，是人类生存和繁衍的本能反应，不经大脑，接近潜意识，最能反映内心的真实感受。
眼前这位相亲对象不错，他是否对你也有好感？年底考评时上司找你谈话，你将面临的是警告、辞退，还是加薪？在精品店买衣服，或者和客户谈判，对方说的价位已经就是底线了吗？……
如果我们能正确理解对方的身体语言，就能采取相应对策，调整自己的沟通方式，提高沟通效率。反之，不恰当的习惯性动作很容易造成误解和伤害（比如用手指着对方说话），最糟糕的是，我们可能根本没意识到对方的负面反应是因自己的小动作而引起，反认为对方有问题。所以，观察身体语言，既要看到“对方在告诉我什么？”，也要看到“我在告诉对方什么？”，减少不必要的误会，才能真正增进人际关系。
这场面试会成功吗？
面试时间通常很短暂，双方素不相识，靠什么来判断对方呢？身体语言是最佳观察点。微反应专家姜振宇，对常见的3种情境作出解读和建议。
作判断前先要了解情境，做逻辑预设——在大规模招聘和部分猎邀中，招聘方手握资源，比较占据心理强势。一个具有掌控感的人可能摆出任何姿态。在最初环节，应聘者不要过度关注、迎合招聘者，而应更多把精力放在展现自己。
作为自信的应聘者会有适度兴奋状态，但是不会太紧张。其动作幅度平稳，表情松弛，坐下后躯干自然轻微弯曲，双腿松弛平放，或并拢斜侧，使一条腿的力量放在另一条腿上。注意，如果你不是特别大牌，千万不要把双膝张得太开。
3C原则
我们不能轻易通过某些小动作对人下判断，而只能结合3C原则作出推测。
Context
背景经历：对言行举止发生的环境背景，理解得越透彻，就越能理解当下非语言行为的含义。
Congruence
和谐一致：观察语言传达的信息和说出的话是否一致。
Cluster
综合观察：了解一个人通常的行为方式，才能分辨这个行为是否有异常的信息。
招聘者表现出的姿态，也是希望应聘者展现相应的东西。严谨、沉稳、苛刻的敬畏型招聘者是要考察你的真实度（有没有撒谎？）和应对、承压能力，应聘者要用事实、数据说明自己能力、加入的愿望和诚实度；面对笑咪咪、感性、开朗的和蔼型招聘者，应聘者既要呈现真实，也要展现自己的人性面，表现得开放、自信但不过火。
应聘者如果捏造、掩饰事实，可能会出现如下反应——
在回答不需要回忆、思考、评价的问题时，视线频繁或长时间出现下移、、逃离，可能是在编造信息；
手部出现突然的异常的动作——在有思维、记忆复杂度的地方，会在述说的同时使用手势比画，表义，可能有编造信息，在背台词；
在被问及弱势、短处时，心虚的应聘者身体姿态会从松弛变紧、趋前；表情变得严肃紧崩；音量提高语速加快；内容大量堆叠、自我辩护——呈现明显的防守反击姿态。
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作者：姜振宇
凤凰出版社 2011-05
在比较放松、条件允许的情况下，可以用幽默的语言风格讲一个适度应景的笑话，或者把可以严肃表达的事讲得比较轻松，通过招聘者的回应试探其对自己的认可程度。
除了识别满意的笑容，也可以留意称谓，如果从纯社会性称谓变得更亲近一些，表示心理距离拉近了。如果鼓励的笑容之后，出现了开放式、现实信息的代入，更多倾听，并且表示出对你个人感兴趣，那么招聘者可能对你比较满意。
姜振宇：“亲密关系中一动分析的念头，你就输了。”
通过微反应分析人的心理状态，并不是几个金句标准就可以作出判断的简单事情。我们鼓励专业应用，不鼓励生活应用，尤其是需要投入真情实感的家人、爱人、朋友之间的应用，也包括因工作产生情感联系的同事间、团队抱团努力往前冲的时候，使用微反应只会起负面作用。
在情感关系中，一旦动了使用微反应分辨对方有没有说谎的念头，我们就把自己降到一个非常被动的状态。在有真情实感投入的关系中，正面情绪往往不需要压抑，隐藏的往往是不希望对方知道的负面情绪感受。
求真有什么用？分析对了，发现他在骗你，很尴尬难受；分析错了，本来他没欺骗你，反而导致关系恶化。所以，一动分析的念头，在这个情境中自己就输了。
如果你非常怀疑他/她掩饰或捏造，一定是此前就有宿怨，最好是去解开前面的心结，感情才能进行下去。识谎能力高超，也未必能让我们获得幸福，甚至可能相反。
让沟通Game Over的小动作
1．脸两侧的颊肌将嘴角拉向耳朵方向……
这是冷笑、嘲笑的表情。心理学家约翰·高特曼发现，当夫妻中的一方开始冷笑对方，他们的感情很容易走向失败。
2．侧着脸，仰头，抬高下巴……
这是傲慢和不屑，让人感觉在挑衅。如果是对上级、长辈、面试官或其他应当尊重的人做出这种动作，通常不久之后就会得到教训。
3．手一直插在裤兜里……
让人感觉他不想加入谈话。想表示坦率和真诚时，人们会无意间展开手掌。
4．两手抱头，身体后仰，跷起二郎腿……
这种“弹弓式”姿势是在显示自己的自信、无所不知，“这是我的领地”。采取这种姿势的男性居多。商务会议上这种姿势会让女人心生厌烦。
5．交叉双臂抱于胸前……
他可能对听到的内容持否定、挑剔等消极态度；他不会轻易走出自己的世界，你也很难融入其中。人们会觉得持此姿势的人可信度较低。
6．把嘴抿起来……
就像大脑在告诉我们闭上嘴巴，这说明某些地方出了问题，也可能表示他对自己的话没有信心，或者只是当时压力很大。